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和府捞面在刚刚过去的2022年过得不算安稳,其在这一年里就有近10名VP级高管离职,还涉及多个部门。

在疑似管理混乱的情况下,和府捞面还一年内两次对员工降薪,这也遭到调侃:和府捞面明明说自己资金足够度过寒冬,另一边却在降薪。

不过相比这些管理上的变动,和府捞面一直最为突出的“捞面”+“书房”的销售似乎遇到了瓶颈,毕竟这么贵的一碗面却无法保证食品安全,不少消费者都难以接受。

当然,在主业务之外,和府捞面也一直在寻找新增长,可惜目前为止屡试屡败,但这并没有磨灭其跨界的意志,如今还在不断尝试,不知这样的频繁跨界下,能否找出属于和府捞面的第二增长线?

 

高管频换,一年两次降薪

和府捞面创始人李学林在过年期间给员工的贺岁信热度被媒体调侃,因为这一份疑似对内打气的贺岁信,在和府捞面号称拥有超5000名员工的情况下,全文阅读量却仅有2180次,甚至不及员工数量的一半。

这样的尴尬形势,似乎也映射出和府捞面并不安稳的2022年。

在过去的一年中,和府捞面的管理层频繁地变动,涉及多个部门。

据财经无忌梳理报道称,整个2022年,和府捞面共有接近10名VP级高管离职,涉及的部门不仅包括产品、运营、IT、品牌、加盟、开发,甚至还包括行政。

并且有食材供应商表示“跟我们对接的负责人,最快的一个月就走了”

这样来看的话,和府捞面近乎一个多月就要换一个高管了,频繁地更换高管容易造成下面的人刚开始执行上一任高管的想法,就要被迫停止更换行动方针,这无疑是管理和运营混乱的一种表现。

对于出现这样频繁更换高管的原因,有员工表示:和府捞面最被看重的是执行力和忠诚度。公司的企业文化有一条就是‘绝对执行’。如果对公司尤其是老板的要求反应太慢,或者没办法快速适应和府的节奏,那个把月也就干到头了。

如果按照这个原因来套的话,那相当于这十个高管都不符合和府捞面的要求,可见和府捞面对人员的要求之严格。

除此之外,上述媒体还报道称:有知情人表示一年之内出现两次降薪。

其中和府捞面第一次降薪,发生在上海疫情期间,持续了数月后恢复。当时VP级打3折,总监级打4折,剩余员工5折或者6折。

这一次降薪后很多人选择了离职。

第二次是年底降薪,打了八九折,降幅不大。

不过形成对比的是,和府捞面被吐槽明明说现金流足以扛过寒冬,但却在一年内两次降薪,这让人怀疑是从员工工资中节省出来的。

不过除了去年的各种变动之外,和府捞面一直以来最有特点的“捞面”+“书房”组合的形式似乎遇到了瓶颈。

 

高价面被吐槽,还存安全问题?

在消费升级的大环境下,消费品牌们都陆陆续续向高端化发起了冲击,各个消费领域的细分赛道中,有不少品牌都在上演着品牌升级、迈向高端化的演变。

在这样的背景下,细分消费赛道中的高端品牌也逐渐清晰起来,例如拉面行业的和府捞面。

一直被誉为“面界传奇”的和府捞面,其用餐环境几乎是颠覆了人们以往的认知,店面装修得像是在书房吃面,

桌边随手可得的各类书籍,头顶颇有书香意味的顶灯,还有自助取餐,在这样的气氛之下,吸引了大量食客慕名打卡,但是其一碗面的价格却高达45元。

不过,从价格方面看,和府捞面也确实不便宜。

有媒体对此报道过,“和府汤面”的平均价格在33元上下,小菜等则在20元左右。即便是大众点评上有优惠,最便宜的一碗面也要28元。粗略计算,“一碗面+一份小食”怎么也要四五十元。

但实际上,吃个面条就要如此高额的支出,并不符合消费者的消费理念。

据艾媒2021年调查,超四成受访者平均每次花16-30元吃面,超三成人会花31-50元,七成受访者对面类价格的期望在16-50元以内。

其实想一想也能理解,毕竟别家二三十一碗的面为何要花更多的价钱去吃?同样是一碗面,也仅仅只是一碗面罢了,一种常见的面食,再好吃一旦售价过高就必然很难被接受,尤其是和府捞面在食品安全上也有一些争论。

在黑猫投诉平台上,和府捞面有41个投诉,而其中主要为吃出异物或吃完上吐下泻的投诉内容。

明明是昂贵的拉面,却在安全上都屡屡出现问题,也难怪很多消费者都难以接受了。

 

不断寻找新增长

其实近几年,在消费者对“捞面”新鲜感逐渐消减的情况下,和府捞面也在寻找第二增长曲线。

早在2020年11月,和府捞面就试水了火锅生意,分别在北京及上海开设了“和府火锅和她的面”,售价一百元以上,但最后的效果并不太好。

和府捞面并没有按照传统火锅的模式销售,而是煮好了才上桌,且消费者不能自己下菜,这样的方式也引起消费者不满,纷纷吐槽“就像吃了一份大份的麻辣烫,可谁家麻辣烫138元啊?”

最后和府捞面进军火锅行业的规划也就搁浅了,不过,其跨界的脚步却并未停止。

之后和府捞面又在上海推出“和府小面小酒”,菜单拥有经典菜单中的面食,还增加了低度酒、烤串、炸鸡、卤味、酸菜鱼等新品,试图通过“餐+酒”模式将营业时段覆盖到包括一人食、社交小聚、夜经济、下午茶在内的多元场景,从而拉动营业额的提升。

不过,这一次和府捞面的跨界依旧无疾而终。

之后其又推出了财神小排档,除了有主食提供外,还有烤串、炸物等小吃,和多人份的酸菜鱼、臭豆腐肥肠等菜品,但该品牌目前也仅在试水阶段。

除了以上这些,和府捞面还进军了兰州拉面赛道,开了“阿兰家兰州牛肉面”店,还有“Pick ME”这些试水店铺。

可以说和府捞面一直在寻找新增长点,但目前并未有较好的成绩。

 

原文作者:南梁
编辑:邱天一