6月20日，小罐茶在其十周年庆祝会上发布了三大全新子品牌，而品牌创始人杜国楹正面回应了质疑小罐茶的消费者。
其实一直以来，茶叶都是手工制作为主，每一锅出来的茶叶品质都不尽相同，行业也没有惯用的标准，而小罐茶选择了机器监控等操作，尽力避免了这种质量参差。
但这种方式也被质疑“还是大师制茶”吗？同时过高的价格，及用品牌知名度代替行业惯用的以品类鉴茶的销售方式，让小罐茶陷入了质疑漩涡。
其实从其创始人的经历来看，小罐茶不过是走了其前辈的老路，并不意外。
在杜国楹创立的前几个品牌中，不乏因虚假宣传等问题没落的，巧的是，小罐茶也没有摆脱命运。
就在小罐茶发展蒸蒸日上之时，因其广告涉嫌过度包装再被质疑，一片骂声中，小罐茶想要真正摆脱质疑，除了需要时间让行业发展出茶叶标准外，其产品也需要核心技术来说服消费者，而非营销手段。
缺乏消费者信任，高价产品被质疑“智商税”
6月20日，在小罐茶的十周年庆祝会上，其创始人及董事长杜国楹向大众展示了总投资15亿的黄山超级工厂和年迹·年份茶、茶几味·新国民生活茶、C.TEA.O智能泡茶机三大全新子品牌。
不止如此，这场一人的直播中，杜国楹出人意料的在背景墙上展示了大众对小罐茶的质疑与差评，并直面表示感谢大家，这些意见会认真思考。
和其他行业知名品牌林立不同，茶叶行业虽然品牌众多，却一直难以发展出像其他行业那种知名品牌，而大家对于茶叶也都是仅注重品类区分而已。
其实小罐茶的突入赛道给行业带来了不一样的注入，因为茶道自古以来，一直仅有品类鉴高低，以品牌鉴茶几乎没有，但小罐茶却把自己的品牌和“高品质”绑在一起营销，明显有别于传统。
很久以来，茶叶的制作还是以手工作业为主，所以每一锅茶叶品质都不尽一样，自然也缺失了标准线来说服消费者。
对此，小罐茶作出的回应是，已经实现了全自动不落地的生产，并且通过检测及感知系统来检查茶叶的水分误差。
除此之外，小罐茶一直以“大师作”自诩，其产品价格也是延续杜国楹高价的风格，一罐4g的茶叶便要价50元，既便与高端茶叶相比，价格也不低了，一个全新的“品牌”茶叶一出来就要价奇高，消费者又如何放心购买呢？
过高的价格，难以保证的品质，让消费者纷纷质疑其收割“智商税”、“干一票就跑了”，甚至有人质疑，小罐茶的“大师作”就是建立少人或无人的工厂吗，那这样的茶，还是“大师作”吗？
忽悠大师？产品普遍缺乏核心技术
消费者之所以会激烈地对小罐茶报以质疑，其实和杜国楹不无关系，在他的创业史上，他不仅被称为营销大师，也被称为忽悠大师。
曾经风靡全球的背背佳就是他的杰作，我想经历过那个广告时代的人应该没人会不知道。当时背背佳靠着广告营销，让其产品被大众广泛认知，即便其售价在当时并不低，但为了孩子的家长大多都会忍痛买一件。
而背背佳的一举成功，也让杜国楹成为营销大师的同时，还将年轻的他推到亿万富翁的地位。
但是，一个靠营销起来却不关注质量的产品，又如何长久呢？
很快，背背佳因质量问题被举报，大量经销商退货，一时间最受欢迎的的背背佳直接跌落神坛，杜国楹也因此背上千万负债，和背背佳一起陷入泥潭。
不过。杜国楹并未就此沉寂，而是总结了失败的经验后，推出了其第二个产品好记星。
由于上一次失败的经验，好记星的产品上更加注重了质量，再加上广请明星代言，杜国楹的产品再一次风靡全球。
有趣的是，背背佳及好记星的产品价格在同类产品中并不低，却依旧让消费者趋之若鹜，可见杜国楹其营销能力之强。
然而，好记星依旧没有避免背背佳的老路，很快好记星就被爆出虚假宣传而被反噬，深知自己产品没什么核心的杜国楹便将背背佳及好记星打包卖了。
之后，杜国楹又推出了针对精英成功人士市场的E人E本和8848手机，并通过营销将其产品包装得高大上，让人觉得更是一件匹配身份的奢侈品。
经过多次创建品牌的经验，杜国楹又把目光转向了没有竞争者的茶叶行业。
但其实从其这么多次的品牌构建可以看出，其产品的竞争力在于营销，但产品本身却并没有什么竞争力和核心技术，也就是说，消费者高价买的其实就是产品营销出来氛围效果，并非产品本身的实用效果。
高投入难盈利，逃不过的虚假宣传
小罐茶的发展之路也跟杜国楹前几个产品一样，通过营销的方式让其名声大噪，让消费者深深记住了“小罐茶，大师做”这句广告语。然而不一样的是，由于行业环境的特殊性及杜国楹前几次创业留下的名声，让消费者对其难以信任，而最重要的一点是，其产品普遍缺乏核心技术。
不过，小罐茶的发展依旧势不可挡，在2017年其销售额就突破了7亿，2018年更是创下20亿销售奇迹，将行业的纪录一举打破。
然而，规模的增长虽然让人刮目相看，但小罐茶这几年却没赚到什么钱，这也是杜国楹亲口说的，因为其一直在寻求多元化发展和重资产深耕。
比如，这次的黄山超级工厂就投了15亿元。
不过，小罐茶再次走起了其前辈们的来路，在其蒸蒸日上发展之时，陷入了虚假宣传的漩涡。
小罐茶“八位大师炒制20亿小罐茶”、“八位泰斗级大师制茶”等广告被大众质疑涉嫌虚假宣传。
而事实也是，在八位大师中仅有邹炳良获得了普洱茶终身成就，而其他几位根本达不到泰斗级别，所以全用泰斗称谓来模糊界限，多少有些过度包装。
这样的质疑声，再加上现在传播手段又多又快，小罐茶一下就陷入了质疑漩涡，由此才会出现小罐茶十周年大会上，背景墙上满屏质疑言论的一幕。
茶叶行业虽然有很大的发展空间及市场，但因行业特点及茶叶在国人心中的意义，让这个行业与其他行业有了很大的区别，所以想要真正让茶叶行业发展出完整的标准恐怕需要更多时间。而小罐茶也需要更多的核心技术来提升自己的竞争力，而不是光靠营销。
