
“最会赚钱的豪车品牌”保时捷,在中国市场玩起了减配和“双标”。
近日,据多位消费者集体反馈,自己订购的保时捷遭到官方无故减配。原本保时捷官方承诺因芯片供应不足,暂时将车辆简装为“手动转向柱”,后续将免费为车主升级“电动转向柱”。但官方现在又改口不予免费升级,百万豪车遭减配,仅提供2300元代金券补偿。
此外,保时捷还在国内外用户采取区别对待的做法,引得国内大批用户不满和愤怒。甚至有人指出,保时捷2021年业绩的大幅增长,与其减配降本不无关系。
作为其连续7年全球最大的单一市场,保时捷为何会在中国如此对待消费者?
补装承诺无法兑现
4月25日,新浪微博旗下投诉平台黑猫投诉,在1天之内收到60多位保时捷车主的集体投诉。
投诉原因集中为,本来几乎所有豪华车的转向柱均标配电动调节功能,但受芯片短缺影响,保时捷给出消费者延迟补装的方案。而消费者在购车时,基于对厂商和4S店的信任,在标配或选装电子转向柱时接受了厂家延迟补装的方案,但等了数月后却被告知,将不再提供电子转向柱的补装。
还有部分消费者,提车很长一段时间内还不明就里,在购车时并不知道新车上安装的并非标配的电子转向柱,而是手动转向柱,认为自己被隐瞒和欺诈。
对此,官方给出的补偿方式,仅仅是提供2300元代金券。而根据市场价,在4S店单独加装电子转向柱需3万元。
据经济观察网报道,多位保时捷车主透露,目前其所在的维权群中已有500多人,有保时捷销售人员在与12315工作人员沟通时提出涉及上述问题的新车超过2万辆。
失信和减配的同时,保时捷还涉嫌将国内外用户区别对待。
首先,保时捷国外官网曾标注“因缺少芯片暂时提供手动转向柱”,但未在中国官网上提及。
其次,国内外对取消补装电子转向柱的补偿也另有差异。据爆料,美国车主可获赔500美元,以当前中美货币汇率测算,该补偿金额约为人民币3100元。
保时捷在对待国内外消费者的态度上,也是大相径庭。国外是早早发送邮件通知车主,而在国内,并没有任何通知。
此外,还有车主反映,保时捷卡宴等车型,还在刹车卡钳活塞、一键升窗功能、车载的CD机等方面存在减配现象。在用料和工艺方面,一些烤漆的按钮变成了塑料的,一些金属装饰物也被取消。
保时捷的这一系列减配操作,以及不公平对待中外消费者,也引发国内大众的强烈不满。
持续降本增利
作为大众旗下的知名豪华品牌,自1931年诞生以来,保时捷一直保持着高端奢华的调性,在全球多数市场卖的都是“德国原装进口车”,为什么私底下要在中国市场减配呢?
要知道,从2015年开始,中国市场就成为保时捷全球最大的单一市场,甚至超过了整个欧洲的销量总和,这样的地位一直保持到现在。
2021年,保时捷在中国市场的新车交付量为9.57万辆,同比增长8%,约占其全球销量的三分之一,这让中国连续7年成为保时捷全球最大的单一市场。按照这样的增长趋势来看,接下来保时捷在中国市场大概率还会继续保持增长。
而在新冠疫情、原材料涨价和供应链短缺对全球车企的影响下,保时捷依然以显著的增长幅度,在去年创下了新的营收纪录,保持了其全球盈利能力最强车企的称号。
据保时捷2021年年报,保时捷全年营业收入攀升至331亿欧元(2327亿人民币),同比增长 15%;全年纯利润53亿欧元(约372亿人民币),同比增长27%。
产品交付数量上,保时捷也首次突破30万大关,以约占大众同期3%的销量,为大众贡献了整体汽车业务超过30%运营利润。
而从最直接反映车企赚钱能力的指标销售回报率来看,保时捷2021年创下了16.0%的销售回报率。而2021年全球产销量最大的车企丰田,其销售回报率仅为8.1%,盈利能力只有保时捷的一半。
再进行更直观的数字对比,2021年,丰田卖一辆车,平均能挣17808元,而保时捷卖一辆车,平均能挣124000元,二者之间相差7倍。
超强的盈利能力,给保时捷带来了充足的现金流。2021年,保时捷净现金流同比增长67%,达到了37亿欧元(260亿人民币)。
但要说到保时捷在中国秘密减配的原因,不仅是它需要进一步证明自己赚钱的能力,还恰恰因为保时捷,也缺钱!
近两年,降本和增利,已经成为保时捷一个明显的经营方向。早在2020年的业绩发布时,保时捷就提出了新的盈利计划:到2025年将累计降低100 亿欧元(约合人民币773.65亿元)成本,之后每年降低30亿欧元,并在2021年实现15%的销售回报率,继续向更赚钱的公司努力。
百亿募资砸向新能源
被内部视为大众集团皇冠上的明珠,“利润奶牛”保时捷为何如此渴望盈利?需要更多的钱做什么?
一言以蔽之,就是潮水的方向,已经发生改变。
当今的汽车圈,正面临着和当年手机行业一样翻天覆地的智能化变革,从能源方式到智能化的升级更迭,电动车代表着未来智能科技生活的方向。而保时捷这类传统奢侈品牌,虽然面向高净值人群的消费能力巨大,但毕竟增长规模有限。
在澎湃的电动化转型大潮中,特斯拉一飞冲天的市值,已经超过全球数十家老牌车企的总和。
而保时捷的母公司大众汽车,在新的时代趋势下转型进展缓慢,显得尾大不掉,极其力不从心。因此,将保时捷独立上市,来更为灵活的转身,也自然成为一个相对优解。独立上市后,保时捷可以灵活制定自己的发展战略,更迅捷的应对当前市场和需求的变化。
早在2018年,保时捷首席财务官麦思格就首次提出了独立IPO的想法,称此举可以释放价值。而今年2月,大众汽车集团正式发布声明,明确保时捷将会独立上市。
据业界此前预测,若保时捷得以独立上市,估值约为600亿至850亿欧元(4264亿元至6041亿元人民币)之间,已经接近大众自己当前的市值,也将会成为欧洲史上最大的IPO,以及汽车史上最大的IPO。
在谋求上市和做好准备之前,如何证明自己的盈利能力,以此在资本市场上获得更高的估值,自然成为保时捷近两年的核心母题。
保时捷的IPO,一个重要的目的就是筹集转型资金。所获的筹资,将会被砸在新能源汽车这个烧钱的巨坑里。
自2020年发布旗下首款纯电动跑车Taycan之后,保时捷在中国市场就开启了纯电之路。在2021年财报公布同时,保时捷也公开了更加激进、彻底的转型战略,计划到2025年,50%保时捷新交付车型将为纯电或插电混动车型,到2030年,这一比例将达到80%。
眼下来看,保时捷的确是少有的成功转型的豪车品牌。放下身段后,2021年保时捷电气化车型新车交付量占比达到18%,比上年增长8个百分点,位居传统豪华汽车品牌之首。
但去年实现了4.1万的总销量的Taycan ,实际上还是保时捷“没发育成熟”的纯电试水之作,不论是自动驾驶、智能座舱,还是底层电子电气架构,都远远落后于特斯拉等一众新势力,用户愿意花100多万为其买单,很大程度上,还是看在保时捷的品牌、操控、动力,甚至是信仰上。
无论如何,减配、“双标”等一系列操作,会使那些愿意高溢价购买保时捷的中产阶级受伤,其高端的品牌调性,也难免随之滑落。要想在中国长久发展,保时捷还是要多些诚意,少些套路。