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即便香飘飘现在还能绕上地球几圈,但它却越来越难适应这颗星球转动的速度,跟不上时代轮替的步伐和市场洗牌的节奏。

自2017年登陆上交所以来,香飘飘的营收与净利润增速一直在不断下滑。近日最新发布的2021年年报和今年一季报,则将问题暴露得更为彻底。

消费者不买账,资本的期待值也在降低。今年开年以来,香飘飘的股价一路震荡下跌,而业绩报告披露后的两个节后交易日,跌幅超过13%,来到历史新低。截至5月6日收盘,香飘飘股价报于11.09元,总市值46.04亿元,相比往日巅峰时期的市值,蒸发逾三分之二。

作为声名赫赫的“奶茶第一股”,是香飘飘自己不香了,还是这届消费者飘了?

 

业绩连年下滑

4月29日晚间,香飘飘发布了2021年年报及2022年一季报。

2021年,香飘飘迎来营收与净利双降,这还是破天荒头一遭。年报显示,香飘飘全年实现营业收34.66亿元,同比下降7.83%;归母净利润2.23亿元,同比下降37.90%;扣非净利润1.23亿元,下降59.31%。

这是自2013年有财务数据披露以来,香飘飘的最惨业绩表现,不过这还没完。

今年一季度,香飘飘业绩恶化更加严重。一季报显示,香飘飘一季度营收为4.96亿元,同比下降28.28%;净利润亏损5967.66万元,同比下降幅度达2105.78%。

氢财经查阅香飘飘上市以来的财务数据发现,其业绩下滑已不是一时。根据近3年的年报数据,2019年-2021年,香飘飘的营收依次为39.78亿元、37.61亿元、34.66亿元,呈连年下滑之势。

对于2021年营收及净利的下降原因,香飘飘在其年报中表示,主要是由于冲泡类产品的销售因疫情影响遭到抑制。年报显示,整体营收贡献占比逾八成的固体冲泡类产品,营收同比下降9.49%,销量同比下滑6.34%。

尽管仍霸占着固体奶茶细分赛道的过半市场份额,但社会消费趋势变动日新月异,香飘飘的增长困难有加无已。

中研网数据显示,2014-2020年,固体奶茶行业市场增长疲软,年复合增长率仅为5.29%。同期,现制奶茶如火如荼,规模增长率稳定在20%以上。

2020年,我国现制茶饮市场规模达1136亿元,而同期固体奶茶行业市场规模,仅有48.9亿元。

中国食品产业分析师朱丹蓬表示,“香飘飘主业亏损是必然的,尽管曾有一些新产品,但是整体老化的情况比较严重。”

 

营销驱动增长

虽然茶饮在中国有千年的历史传承,蒙古、新疆诸部族也是奶茶的发源正统,但奶茶真正在现代中国风靡,还仰赖于台湾盛行的“珍珠”奶茶的传入。

2004年,扔掉“铁饭碗”的蒋建琪在食品饮料行业已展现出不凡的经商天赋,他敏锐捕捉到奶茶这一风口,创造性地推出能够冲泡速溶的便携式奶茶,以易于规模化的特性铺开零售,对当时零散不成体系、且使用奶茶粉冲泡的无名奶茶小店降维打击,珍珠奶茶方便化的好生意就此开始。

而若论蒋建琪有哪些过人之处的话,洞悉商机是他的先见之明,狠砸营销则是他的胆识魄力。

“连续6年销量领先!一年卖出3亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈。”

如果把电视广告时代的最成功的广告做一个集锦的话,香飘飘的这句人尽皆知的经典广告词想必会在列。画面中年轻优雅的都市丽人们手捧香飘飘奶茶,闭眼作享受惬意状。在当时还不知固体奶茶甚至不知“珍珠”奶茶为何物的观众眼中,香飘飘一度成为“时尚”的代名词。

这句广告语,花了2.5个亿。蒋建琪似乎毫不心疼钱,在营销上重金豪掷,他的观念是,“宣传一定要迅速跟进,特别是比较容易模仿的产品,一定要抢先进入消费者的头脑里面去,即使你的产品还没有铺到全国市场。这方面的钱一定要花。”

大面积的营销迅速打开了市场知名度,令香飘飘一炮而红,随之“飘”向千家万户。从更新的广告词可知,2008年,香飘飘奶茶,一年卖出三亿多杯,2009年,一年卖出七亿多杯,2011年,销量来到10亿多杯。与此同时,绕地球的圈数也越来越多。

尝到甜头的香飘飘,对营销这一利器屡试不爽,后期依然不遗余力地沿用此种打法,大手笔请当红明星代言,各类广告植入,以及从传统媒体的品牌资源投放转向以抖音、小红书等为代表的新媒体传播大力度投入。

数据显示,2017年-2021年,香飘飘的营销费用分别是6.17亿元、8.00亿元、9.67亿元、7.14亿元、7.40亿元,占当年的营收比分别为23.37%、24.61%、24.31%、18.98%、21.34%。

与之形成强烈对比的是,香飘飘的研发费用少得可怜。2017年-2021年,研发费用依次为1389.99万元、883.62万元、3102.54万元、2342.29万元、2804.76万元,占当年的营收比分别为0.5%、0.2%、0.7%、0.7%、0.7%,不足1%。

抢占消费者心智之余,香飘飘并未在产品力上多下功夫,导致产品创新严重不足。此外,香飘飘产品质量问题也是饱受诟病,还屡碰食品安全红线,曾因喝出异物被媒体广泛报道。

打铁还需自身硬,营销得要产品强。香飘飘的营销牌逐渐失灵,后期的广告再无新记忆点,罕有出圈之作。曾经萦绕在我们耳际数年的那句经典广告语,也销声匿迹了。

 

破局难见成效

“时代抛弃你时,连声招呼都不会打。”

人们常用这句话来形容时代变迁的无情,但通常情况是,即使打了招呼,命运的既定伏线也让你束手无策,只能眼睁睁看着自己掉队。

时代的车轮滚滚向前,表现在商界,是一轮又一轮的市场洗牌。近年来,资本裹挟着新茶饮,轰轰烈烈地对传统奶茶行业进行改造和新一轮降维打击。自然,首当其冲的是当初以零售模式打败了门店模式的香飘飘,兴起的新式茶饮吹响了门店反攻的号角。

进入大众视野的喜茶、奈雪的茶等新茶饮品牌,多以鲜奶、茶叶、水果等为原料,而香飘飘这类传统冲泡奶茶,多年来还一直依赖奶精(即植脂末)这类糖分很高的人工调制品。

除了用料更健康、考究,制作工艺更为先进、透明,新茶饮在甜度、温度、小料等层面,都可以给消费者多重选择,最大限度满足其定制需求,且无需动手冲泡更为便捷。在居民收入提高和消费升级的背景下,即使价格略高些也不成问题。同时,外卖行业的蓬勃发展,也为茶饮行业带来了变革之风。

两相比较,高下易分。更深入来讲,香飘飘所代表的冲泡奶茶属于快消品,高端奶茶为主的新式茶饮已经可以归类为餐饮。试问,当有美味佳肴的选择时,谁愿意再去吃老坛酸菜方便面?没有什么理由,让消费者不去转身拥抱更好的新茶饮。

作为昔日奶茶界的绝对王者,香飘飘当然也看到了行业的变化趋势。不愿坐以待毙,香飘飘面对业绩的下滑,其实早已尝试自救。

2017年以来,香飘飘开始涉足即饮类产品,相继推出兰芳园和MECO品牌,并推行“冲泡+即饮”的双轮驱动战略。

即饮类产品,不管是液体奶茶还是果汁茶,在姗姗来迟的香飘飘入场时,市场内都已有了众多玩家,康师傅、统一等巨头占去了即饮茶的大部分市场份额,喜茶、奈雪的茶的即饮茶也增长迅猛。

想要撕开市场的裂缝并不容易,且在推出的即饮新品类中,香飘飘难有令人眼前一亮的产品,同时,营销的固化效应,和长期单一的产品类型,让“香飘飘”三个字难以跟固体奶茶分开。

从成效来看,2021年,营收报表中果茶的销售收入为5.56亿元,同比仅增长6.43%,难以成为第二个驱动轮,更遑论拉动公司整体的营收颓势。

在5月5日举行的业绩说明会上,香飘飘表示将以咸柠七气泡水进入气泡水赛道。且不谈作为跨界门外汉的香飘飘产品上能做出多少差异,就其特长营销来看,还停留在被玩烂了的“0糖、0脂”等字眼上。

朱丹蓬认为,“香飘飘布局即饮,但它的品牌调性、核心市场及核心渠道,都不足以支撑这种高端化产品,所以它目前处于青黄不接的阶段。”

颇具玩味的是,今年年初,香飘飘宣布对其收入贡献最高的固体冲泡奶茶进行提价,最高幅度是经典系列提价8%。结合2021年业绩表现看,香飘飘无疑是靠提价措施以期望改善盈利状况。

与之形成鲜明对比的是,以喜茶、奈雪的茶为代表的新式茶饮品牌,此时却纷纷开启“降价模式”。在别人筹划赢取市场的时候,香飘飘却在为不亏钱做打算,这种反差似乎足以说明一切。

原文作者:王元石
编辑:马志刚