作为中国房地产企业的霸主，碧桂园的名号在神州大地家喻户晓。
据克而瑞发布的《2020年中国房地产企业销售TOP200排行榜》显示，2020年，碧桂园实现全口径销售金额7888亿元，继续高居行业第一。
然而谁曾想，就是这样的龙头企业，碧桂园居然在北方的一座四线小县城，遭受到了来自业主的集体声讨。
有业主在人民网领导留蔚县碧桂园小区与规划不符，绿化，容积率严重不达标。从2019年8月交房到现在，反应的任何问题有没解决。200多业主拒绝收房，无法入住。而在人民网地方领导留言板和其他反映平台上大量针对蔚县碧桂园小区的情况反映。
1.“五星”碧桂园在四线城市频发质量隐患
2017年，碧桂园集团携“碧桂园·首府”首次进入环北京区域的张家口蔚县市场。
据资料显示，蔚县碧桂园·首府为“花园洋房，五星级的家”，由19栋中高层及高层、46栋别墅组成。该项目以大尺度中央景观为核心，科学布置18F-26F的高层产品；奢阔的楼间距既保证了充足的采光，又为广大业主营造了大尺度的花园绿化景观，提供了良好的休闲活动以及邻里交往的广阔空间。
广告宣传词唱得如此响亮，又是出自碧桂园这样的房地产龙头企业之口，消费者自然对这个楼盘项目另眼相看。
彼时，蔚县的楼市价格基本保持在4000-5000元/平，而碧桂园·首府竟然定价为7000-7500元/平。但是，消费者正是看中了碧桂园的品牌效应，甘心以远高于当地楼市的平均价格，竞相购买碧桂园的楼盘。
2020年8月，蔚县碧桂园·首府通知业主交房。当消费者满怀欣喜地去参观新房时，却发现碧桂园“五星级的家”名不符实。
为此，多位业主通过相关渠道向上反映情况。
如河北省网络问政综合服务平台有业主反映：张家口市蔚县碧桂园首府，实际建设和建房与宣传、沙盘严重不符。宣传中的总占地159亩，总建面积约23万方，容积率为2.0，绿地率高达35%以上，由19栋中高层及高层46栋别墅组成。并配备完善的生活设施。但是实际交付却是在30多亩的土地上建筑了8栋高层，和样板房。基本的生活配套设施没有，绿化和容积率更是难以达标。700多户业主只有一条窄路，车辆难以调头，车辆同一侧进出，地下车位出口狭窄，直面墙壁。房屋内部建设存在质量和安全问题，交了五星级的钱，渴望居住在承诺中的五星级的家，如今现在却成了这样，并且冲着世界五百强企业买的房子，合同上却是其他公司的名字，并且销售事先并没有对业主说明。以上等等一切，均属于对广大业主的欺骗。
当地政回复显示已经受理并转到相关部门。
业主必然会感到不满。但是，毕竟是自己花费巨资购买的新房，碧桂园方也声称会满足业主的要求，对房屋出现的质量问题进行修正。有了碧桂园的承诺，业主也陆续搬入新房。
然而，仅仅半年不到的时间，碧桂园的质量隐患依然不断出现。
我们知道，2020年的冬天为“60年以来最寒冷的冬天”。而就在这个冬天最冷的那几天，蔚县碧桂园·首府的某栋楼内的水管竟然被冻破。大量水流入到电梯内，致使电梯电路发生严重故障，彻底瘫痪。
这样不堪的碧桂园，何以称为“五星的家”？
2.碧桂园规划失实却要天价物业费
碧桂园频繁的质量隐患已经让广大业主感到不满。但是，最令业主气愤的，是碧桂园不按项目规划和宣传继续开发，致使小区功能极度不完整。
根据项目规划，蔚县碧桂园·首府总占地159亩，总建面约23万平方米，容积率为2.0，绿地率高达35%以上。
但是，碧桂园极不诚信在，它们在一期39亩土地上建了8幢高层住宅后，后续的开发进度一而再再而三地推迟。
在这样的情况下，项目规划的大门都没有建设，碧桂园只是在小区的西方开出一个偏门，而一条狭小的道路一直延伸进去，连接整个小区的交通。这样的道路，根本无法容纳几百辆车的简单通行，且人车混用，极不安全。
车辆出行都如此困难，碧桂园承诺的容积率、绿化率更是无法达标。在小区内，绿地和配套设施一概没有。而与狭小的道路仅一墙之隔的南面，就是碧桂园二期规划广阔的荒芜土地，碧桂园却毫无继续开发的动向，甚至连征地都未启动。
然而，就是这样一个问题多多的小区，碧桂园却收取着远高于当地平均价格的物业管理费。
据碧桂园一位业主反应，碧桂园物业管理费1.9/平，在当地为最高的收费标准。然而，即使缴纳如此高的物业管理费，业主们却享受不到与之相匹配的物业服务。出行不便、停车位置紧缺、绿化和基础设施严重缺失，这些问题都严重困扰了业主的正常生活。
虽然小区业主多次要求碧桂园尽快推进和完善项目的开发计划，以兑现碧桂园的项目承诺，可碧桂园从未给予业主二期开发准确的时间。但是在物业管理费的收取问题上，碧桂园却丝毫不让，态度极为坚决。
碧桂园不讲诚信，相关服务严重缺失，却让业主分文不差的缴纳物业管理费。面对双方责任和义务的严重不对等，业主们岂能心里不窝火。
3.靠三四线城市吃饭，碧桂园怎么还如此豪横
2014年，碧桂园踩对了城镇化的风口，选择下沉三四线城市，布局全国化。这也使碧桂园的销售业绩扶摇直上，自2017年起，连续多年坐稳房地产企业销售冠军的宝座。
数据显示，近年来碧桂园的业绩对三四线城市依赖较大。2015-2019年期间，三四线城市对碧桂园的贡献率由46%增加至56%。而2020年中期报告显示，三四线城市约占报告期内的55%。
但是，随着三四线城市楼市市场的饱和，以及棚改退场加速的需求缩量，三四线楼市热度的退潮，正严重影响到碧桂园的销售业绩。
因此，碧桂园在开发成本上做起了“精打细算”。一位相关行业的从业人员表示：“我们跟很多大的房地产开发商打过交道，只有碧桂园对成本压的最死。从源头设计后开始的每一个环节，碧桂园都严格压缩余量。可以想象，再经历厂家、施工方的业务缩水，碧桂园楼盘的整体的质量和品质肯定会大打折扣。”
再加上碧桂园“345”高周转策略，抢工期、抢进度的情况频繁发生，这势必会造成碧桂园楼盘质量问题的频发。
而对上述问题，最受伤的又莫过于三四线城市的消费者。
笔者从百度上搜索“河北碧桂园”发现，包括燕郊、邯郸、承德、沧州、邢台、张家口等城市，存在大量碧桂园设计不达标、侵占土地、房屋质量差、虚假宣传等报道。可想而知，在全国范围内的三四线城市，碧桂园正在损害自己的品牌。
作为碧桂园的“金饭碗”，三四线城市却屡屡被碧桂园伤害最深。碧桂园如此豪横，难道真的不怕失了民心？
