继梦龙被消费者发现国内外配料表不一致后,近日好丽友也被爆出在国内市场和国外市场使用不一样的配料,在国外生产的好丽友使用配料为可可粉,而在国内生产的则为代可可脂。
代可可脂不同于天然可可脂,代可可脂会对身体产生不良影响,此外,代可可脂可能含有反式脂肪酸,而反式脂肪酸也同样会危害人体健康。对此,好丽友声明称,此为翻译原因,并表示好丽友在全球的质量标准都是统一的,同时着重强调了代可可脂和反式脂肪酸完全为两个不同的概念,但遭到了不少网友的反驳。
不仅如此,还有消费者爆料称好丽友仅针对中国及俄罗斯地区涨价,尽管在声明中好丽友表示早在去年9月就已涨价,但在全球原辅材料价格大幅上涨的情况下,好丽友仅针对中俄地区涨价的做法还是令不少网友表示难以接受,不禁表示全球原材料涨价却需要中国市场来买单?
仅在中俄涨价
据新浪新闻客户端报道,近日,有网友爆料称韩国品牌好丽友宣布仅在俄罗斯与中国对其产品进行涨价,其他国家不涨价。同时,爆料还称好丽友在配料双标,在国外生产的好丽友使用可可粉,在中国销售的好丽友则为代可可脂配料。
对此,好丽友对此事进行了紧急回应,但由于回应声明并不正式且没有加盖公章,网友并不买账。次日,好丽友公布了加盖公章的声明函,表示好丽友在中国市场的产品价格近年来一直保持稳定。尽管受原辅材料价格大幅上涨影响,也只是在2021年9月对受影响较大的派品类中3个品牌的产品价格做出微调,其余品类产品价格均保持不变,并且自2021年9月后所有产品价格未再做任何调整。
而据观察者网报道,韩国好丽友总部在2021年8月发布过一份涨价声明,称由于原材料成本上升等原因,中国和俄罗斯两国的法人将对部分产品价格进行调整,上涨幅度为6%-10%。韩国本土价格维持不变。
对于针对中国和俄罗斯两国的涨价,好丽友表示,好丽友集团在各国设立的公司均独立运营,不同国家受原料及人工成本上涨影响不同,因此价格调整周期亦不尽相同。近年来好丽友其他国家产品的价格也做个微调,但中国市场并未随之调整。
配料“双标”
事实上,比起仅针对中俄市场涨价,消费者及网友还是更关注于国内外配料不一的问题,对于网友所爆料的问题,好丽友在声明中表示,好丽友制定了全球同一的质量标准。由于不同国家产品标签标注法规及原材料成为各不相同,最终体现在配料上也会略有差异。各个国家好丽友·派涂层部分所用配料中可可粉、可可液块、奶粉、油脂(代可可脂)等,原料型号、标准完全一样,甚至部分供应商也完全相同,不存在所谓双标问题。
朱丹蓬认为,好丽友将原料“双标”问题归结为翻译软件的不同明显是在甩锅,而其只对中国和俄罗斯产品涨价的回复也说不过去。在他看来,好丽友面对的全球供应链体系是一样的,而其只对中国和俄罗斯的产品涨价明显带有歧视的味道。
在声明中,好丽友还着重强调了代可可脂与反式脂肪酸完全是两个不同的概念。表示,基于全球统一质量标准严格管控,好丽友旗下全系列产品依照食品安全国家标准对反式脂肪酸含量进行检测,结果均符合国家标准中凡是脂肪为“0克”的营养成分标注标准。
但在“代可可脂”百度词条中却这样写道“代可可脂可能含有反式脂肪酸,与天然可可脂不同,可能会对身体产生不良影响”,这与好丽友声明存在一定的偏差。值得一提的是,早在2014年,好丽友薯愿就曾因“口感松脆、不油腻、100%不含反式脂肪酸”的广告语被上海工商部门处以5万元罚款,
而据经济观察报报道称,“代可可脂可能会产生反式脂肪酸。代可可脂是脂肪,相当于蛋白的概念,反式脂肪酸是分子,相当于氨基酸的概念,而氨基酸是构成蛋白的基本单位。”
频现食品卫生安全问题
实际上,在除去配料“双标”重大事件以外,好丽友还频现食品卫生安全问题,氢财经在黑猫投诉官网搜索关键词“好丽友”发现,不少消费者表示薯片发苦发麻、有毛发、薯片里有类似虫卵或者老鼠粪便的东西、吃出异物等问题。
甚至早在2016年国家质量监督检验检疫总局进出口食品安全局公布的不合格进口食品化妆品信息中,好丽友原味大麦饼干、好丽友全麦巧克力饼干及其他韩国品牌产品都存在超范围或者超剂量使用食品添加剂。
据了解,好丽友成立于1956年,是韩国三大制果企业之一,于1995年正式落户河北廊坊开发区,呀土豆、薯愿、Q蒂等均为好丽友旗下产品,据好丽友韩国总部财报显示,2020年全年好丽友销售额达128亿元,其中,大中华区为好丽友最大的收入来源,2020年销售额为62亿元,将近一半的收入来源于此,可以说,中国市场是好丽友最大的海外市场。
据媒体报道称,根据官方人士透露,好丽友2021年在中国市场的销售额或将达80亿元,但在遭遇“双标门”“涨价门”及食品安全问题频现的问题后,众多消费者表示基于上述原因及好丽友声明的态度,也不会继续买好丽友产品,而网络上甚至出现不少好丽友平替产品,基于此,2022年好丽友在中国市场的业绩或将遭受重创。