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近日,康佳发布了2021年年度报告。

财报显示,该公司2021年实现营收491.07亿元,同比下滑2.47%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-32.51亿元,上年同期为-23.68亿元,亏损大幅扩大。

除了营收利润双下滑带来的巨额亏损,资本市场的情况也是不容乐观,股价持续下跌后一直没有太大的起色。

作为中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业,康佳已然跌入巨亏的深渊,掉队后的中年康佳还能“逆风翻盘”吗?

 

营收增长疲软、十年连续亏损

观察康佳的历年财报,不难发现,昔日的“彩电一哥”如今深陷“沼泽”。

据康佳此前发布的财报显示,最近5个年度,该公司的营收增速已由2017年的53.84%跌落至2020年的负值,为-8.65%,且2021年延续了这一负增长态势,为-2.47%。

由此可见,康佳的营收增速总体趋缓。

其实,近年来,彩电业务表现欠佳的远不止康佳,其他玩家也深陷其中。

数据显示,最近6个年度,中国彩电市场零售量在2016年达到最高,为5089万台。

而最低出现在刚刚过去的2021年,为3835万台,呈总体下滑的趋势。

整个彩电市场沉寂低迷,零售量增速放缓、总体滑坡,已由2016年的7.77%降至2021年的-13.82%。

事实上,这也直接影响了彩电企业零售额的走势。

当然,除了面临新增需求疲软、换新需求减少的困境之外,随着市场的发展,手机平板等小屏内容需求繁盛、消费群体走向年轻化,康佳的处境更是艰难。

其实,早在2011年,康佳整体的营业情况就出现了下滑趋势。

2012年,康佳扣非净利润为-4958万元,也就是扣除非主营业务后的净利润。而到了2021年,这一亏损数字翻了近50倍。

据统计,十年来,康佳扣非净利润累计近百亿元。

康佳的亏损不仅一直在持续,而且呈现出愈演愈烈的状况。

 

内外交困、康佳腹背受敌

康佳掉队的原因很复杂,但其实早就有迹可循。

这其中不乏内因、外因的共同作用,长期积累之下,康佳才变成了如今这般的“颓废”模样。

首先,从内因来看,作为核心业务的彩电受困,让康佳元气大伤。

近些年来,彩电业务市场份额持续下跌,根源在于大宗原材料价格的上涨,间接推高了企业成本,进而削薄其利润空间。

其次,康佳集团频繁变动的管理层所带来的战略摇摆。给公司经营发展的持续性和稳定性带来了极大的影响。

而资金的短缺,同时也成了制约康佳研发脚步的“绊脚石”,也使它在技术创新领域败下阵来。  

而从外因来看,随着互联网电视崛起,传统的家电市场被直接颠覆,彩电行业进行了一次彻底的大洗牌。

数据显示,中国彩电销售量持续下跌,彩电需求也不断下降,整个行业发展态势低迷。

与此同时,小米、乐视、华为、PPTV和暴风等互联网电视纷纷入局,竞争愈演愈烈,彩电行业的命运就此被改写。

互联网电视品牌以超低价格、智能互动、免费影音等理念,对传统彩电行业进行革新,而传统彩电厂商也在积极求变。

就拿国内市场本土品牌销量前四的小米、海信、创维和TCL来说,它们明确产品定位,锁定特定人群,并且积极扩展海外市场,在这场混战中依然脱颖而出。

而康佳在内外交困之下,腹背受敌,最终造成如今的盈利情况日渐衰退。

 

屡遭投诉、口碑信誉下滑

其实,康佳的营收失速、连续亏损,还有很大一部分原因来自于品牌口碑信誉的下滑。

据统计,目前在黑猫投诉平台上,有关康佳的投诉合计近五百条,大多消费者还是不满其产品的质量、售后服务以及各种广告等。

据了解,2020年3月1日,某消费者向黑猫投诉平台反映称,2020年2月21日在网上购买了康佳集团旗下的某型号电视。

两天后收到电视,经使用发现,电视开机时有长达15秒的广告播放。

随即询问客服关闭广告的方法,而得到的答复却是无法关闭或者跳过开机广告。

该消费者认为,购买商品时,康佳没有具体告知有关开机广告的事项。

根据《中华人民共和国广告法》第四十四条规定,康佳违反该项法规,侵害了客户的知情权。

并要求康佳关闭开机广告,保障其合法权益。  

实际上,关于开机广告的相关规则,中国电子视像行业协会已有明文规范规定在册。如果该消费者描述属实,那么康佳电视可谓是“顶风作案”。  

此外,关于康佳的其他产品也收到了投诉。

2020年4月3日,黑猫投诉平台收到一位消费者的投诉。

其称,2020年1月底,发现冰箱无法制冷,3月17日报修。

维修期间,厂家和维修一直互相推卸责任,最终问题还是无法得到解决。

于是,4月1日,该消费者致电厂家的服务热线,被告知可以换机,但折旧费需要补。

事后,消费者表示:“产品质量不好,售后再不做好弥补,相信这种企业不会长久”。

口碑信誉下滑,必然会影响部分老用户的复购,并且也会让其中一些意向用户避之若浼。

如今,康佳新业务难以为继,老业务问题又层出不穷。

但是,目前的中国经济已进入到存量状态,行业也呈现出头部效应,新入局者基本没有多少机会。

接下来,康佳该如何表现,能否把握时机,或许能让人拭目以待。

原文作者:程依蘅
编辑:程依蘅