2021年2月19日，苏宁集团董事长张近东在新春团拜会演讲中，张近东提到，今年，苏宁集团对于各条线业务的态度是“针对不在零售主赛道的，就要主动做减法、收缩战线，该关的关，该砍的砍”。
张近东的这番讲话也预示着苏宁走向第四个十年的时候，战略开始重大调整，也是对苏宁的30周年庆上的战略思路进一步完善。
逆向做减法
其实，作为国内规模最大的零售巨头，去年登顶国内家电零售龙头后，苏宁的资产运作一直是“买买买”的模式就发生了变化。
2020年12月26日，在苏宁的30周年庆上，张近东表示：聚焦零售就是要聚焦商品与用户，“必须要学会做减法，只要不在零售赛道、脱离商品和用户，都要大胆调整，该砍的砍，该转的转。”苏宁打出了“聚焦零售+做减法”的组合拳。
张近东还提到，要将有限的资源和精力集中在确定的、看得到价值的事情上，聚焦家电、自主产品、低效业务调整以及各类费用控制四个利润点，强化易购主站、零售云、B2B平台、猫宁四个规模增长源。未来的一年，苏宁计划进行业务变革。具体而言，苏宁要做的事情是“加快开放赋能、优化店面结构、推动大快消供应链融合、推进物流网络调整”。
此前，苏宁集团以“八大板块”划分旗下业务，分别为苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块。针对张近东新年讲话精神，苏宁2018年以来的“八大板块”体系必将进行调整，将不聚焦零售的业务砍去。
其实，在零售业务上，苏宁也在不断调整其业务形态。曾经火爆一时，苏宁力推的苏宁小店已在2019年移出报表。可以推测，未来的苏宁集团将更加零售化，全公司的重点则在于实现张近东言中“将零售主赛道做深做透”的目标。
2020年，30岁的苏宁易购从“零售商”升级为“零售服务商”，输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力，开放赋能产业生态中的中小微经济体，走出一条苏宁特色的零售方法论。对应的，20年12月30日，第8000家零售云店开业。2021年，苏宁计划零售云门店数量提升至12000家。四年前，苏宁零售云店仅有39家。
零售云店是苏宁针对三线以下城市、县镇与农村地区的下沉市场开创的全新模式，背后，是广阔的市场空间。零售云成为苏宁转型“零售服务商”后零售赋能的成功案例，也与张近东“将零售主赛道做深做透”思路更为吻合。
新目标
众所周知，零售是苏宁赖以生存的主要业务。从最早作为专业电器零售连锁品牌与国美电器的竞争时代，到上线苏宁易购进入电商领域，再到收购家乐福中国完善了大型连锁超市业态，苏宁多年运作的核心基本是围绕零售场景与业态。
2019年9月，在完成对家乐福中国的收购后，苏宁搭建了全场景零售业务布局，但是全场景零售具体对苏宁业务上的预期短期并没有得到兑现。因此，在去年底苏宁打出了“聚焦零售+做减法”的组合拳后，业界对苏宁专注零售场景有了更多的遐想。
其实，自1月30日2021工作部署会以来，苏宁业务变革动作迅速。苏宁零售云提出2021全年新开4000店的目标，2月2日，定位“电商版零售云”的苏宁有货也迅速上线，2021年目标服务10万中小商户，苏宁“零售服务商”的战略转型定位也愈发清晰。
在“零售服务商”的战略定位下，再加上去年11月底，引入60亿元的战略投资成立 “云网万店”子公司，苏宁充分挖掘供应链、物流、零售技术能力等核心优势，加大科技赋能和电商能力输出，进一步推动整个零售行业转型升级进程。
在苏宁的规划中，“云网”与“万店”互为支撑，将成为驱动苏宁整个产业链生态良性循环的利器。其中，苏宁零售云作为云网万店的排头兵业务，也将在组织层面实现新的越级，将升级为涵盖线下零售云电器店、苏宁小店和苏宁有货在内的零售云子集团。
不仅如此，苏宁还在不断加快推进电器线下店面结构的调整，优化合伙人机制，将形成大店、小店有机互补的健康发展新局面，从而渗透更多细分市场，苏宁零售云“供应链+门店+社交电商”等全产业链模式的创新，不仅可实现“聚焦”的再次升级，更有望引领整个行业打通供需通道，打破地域限制，构建新的强力增长点。
在这一系列大动作基础上，张近东为苏宁定下了2021年的目标：要实现从商业模式向盈利模式的转变。“内外部多种因素交织的2021年，注定会成为苏宁发展过程中意义特殊的一年，也必将是苏宁近十年发展的转折之年”，张近东指出，唯有保持定力、迎难而上，才能抵御外部的不确定性，才有机会实现新一轮的向新而生。
