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十一黄金周,是国家利用国庆假期促进大众消费的一种重要方式。今年的长假收官后,相关领域出炉的消费数据,显得颇为晦暗。

数据显示,黄金周期间,旅游业收入由2019年的6497.1亿元,逐年下滑至今年的2872.1亿元。国内酒店预订均价,同比去年再降了25%。

在疫情的搅扰下,市场环境不断恶化,酒旅行业首当其冲。有业内人士就表示,酒店行业比2020年更艰难。

作为本土酒店巨头,华住集团经营表现不佳,业绩数据下滑。从早前发布的半年报来看,今年上半年华住集团亏损了9.8亿元,同比下降853%。

重负之下,华住集团顶着疫情扩张,艰难转型高端化,为了吸引投资加盟,还率先在业内推出了业绩对赌,在风险扩散的刀尖上追求规模。

 

财务状况堪忧

国内酒店行业连锁巨头中,华住集团的业绩表现,可能是散发冷气最甚的。

中报显示,今年上半年,华住集团营收取得2.52%的小幅增长,但亏损却创下了历史纪录,净亏损额达9.8亿元。

值得注意的是,华住集团在过去2年半里,已长期处于亏损状态。2020年和2021年,其分别亏损了是21.92亿元、4.65亿元。今年上半年,华住集团的亏损就超过了去年全年的亏损。

其中,华住集团在今年上半年的经营亏损为7亿元,经营利润率为-11.5%。

和业内劲敌锦江酒店、首旅如家比较,虽然这两家也遭受冲击陷入亏损,但锦江酒店今年上半年仅亏损1.18亿元,首旅如家则亏损了4.26亿元,相较于华住集团的亏损额,可谓是相形见绌。

与此同时,华住集团的现金流入迅速下降,由去年同期的2.8亿元,减少至今年上半年的6800万元。

截至今年上半年末,华住集团的短期债务,扩大至67.07亿元,而现金、现金等价物及受限制现金同比减少25.22%至46.80亿元,该指标与短期债务比仅为0.75,已经无法覆盖短期债务。

资产负债率也居高不下,截至上半年末,华住集团的资产负债率高达84.74%。

这对于还要顶着疫情扩张转型的华住集团是相当不利的,潜在的经营风险持续扩大,无疑是危险的信号。

日子不好过,悲观的资本市场自然也不愿意雪中送炭。可规模是必须追求的目标,华住集团便只能变身“赌徒”,用业绩对赌来吸引加盟和投资人。

 

业绩对赌“双刃剑”

在半年报发布之前两个月,处境艰难的华住集团为了纾困,就率先在业内推出业绩对赌。

对赌内容是,华住集团对合伙人给出承诺,凡2022年年内签约以及开业的门店,若该店在2023年1-12月期间年平均综合出租率在80%以下,则免收该店2023年全年2%的加盟管理费。

表面上看,这是华住集团给合伙人提供了优惠政策,借着其声称的“更好地迎接行业回暖趋势的到来”,传递经营信心。

再搭配来看华住集团近期的动作,其不仅表示将不再发展经济型板块的软品牌,未来一两年内将加速退出经济型软品牌酒店市场,向高端化转型。

同时,其开店速度也没有减弱,反而有加速的趋势。今年一季度,华住集团在国内新开店302家,二季度新开店269家。

此项对赌,貌似是业界一项天才的发明,既可以短时间内聚集加盟商大量的资金,改善财务状况,还能顺势扩大市场规模,简直是一举两得的妙计。

然而,数据可查的今年二季度,华住集团在国内的酒店入住率为64.6%,同比下滑17.7个百分点。

此外,日均房价也从2021年同期的255元,下跌至218元;混合平均可出租客房收入为人民币141元,同比下降32.86%。

这些考量酒店企业的重要指标,华住集团均出现了下滑。而对赌内容中的入住率一条,华住集团自身都未能实现,何以取信于投资人和加盟商,让其乖乖参与对赌呢?

 

转型困难多遭投诉

发力中高端,华住集团采取的手段更多是直接收并购。这种一味求快的操作,造成了吞并后一系列消化不良的混沌反应。

譬如,花间堂在被华住收购后,外界就有着“失去调性”声音。收购来的桔子精品酒店,也被吐槽在华住集团的运营模式下,丢掉了自身特色,失去了中高端品牌的溢价空间,从原来的有个性、有文化和艺术气息,变得“汉庭化”。

从今年上半年的经营情况来看,相较于经济型酒店,华住集团旗下的中高端酒店的收益降幅更大。

不难看出,华住集团自身的中高端经营能力显弱,大多高端品牌尚待培育。而收购来的酒店品牌,缺乏重新梳理与再定位,同质化严重、特有标签不足,使得华住集团向高端化“跃迁”步履艰难。

氢财经在黑猫投诉等平台上,还发现有累计1931条针对华住酒店集团的消费者投诉,最近30天新增81条,已完成23条。

翻阅近期的投诉内容,投诉内容大多与酒店的入住与退费有关。10月10日,一位消费者因为疫情封控的原因要退房,但遭到拒绝而投诉;9日,一位消费者投诉强制消费为其激活会员。

今年6月份,华住集团的App华住会,还因存在超范围收集个人信息问题,侵害用户权益,遭工信部通报整改。

对于华住集团来说,为了寻求规模扩张和高端化转型,被迫走上了对赌的道路,这条路的前方是明是暗还未可知。

只不过,华住集团还是要有一个最基础的认知,那就是不论酒店是高端还是低端,房间收费和品牌溢价到底有多少,给客户提供应尽的基本服务,都应该是同等标准。

原文作者:王元石
编辑:马志刚