这两天双十一迭上热搜。20日晚20时,天猫双11预售正式开启,根据官方的宣传,共计1400万款商品集体打折,其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。

这次双十一预售有多火爆呢?仅仅薇娅和李佳琦的带货,一晚上就超过了190亿销售,超过了4000家上市公司的全年营收。

火爆得淘宝服务器都崩了,连给客服的信息都发不出去。

 

 

 搞笑的是,阿里方面刚刚修复了服务器,转瞬服务器却又崩了,淘宝官方账号只好出来卖萌说:原来不熬夜的你们这么猛吗?

 

 

 今年的双十一,数据上是否能碾压去年乃至历史上的所有年份?目前咱们还不知道,但淘宝服务器崩溃的事情确实少见,阿里拥有引以为傲的服务器技术,阿里云已经成了阿里业务的重要构成部分,所以阿里不比微博,微博的服务器日常崩,大家不以为意,但阿里的服务器也崩,就有网友质疑,这可能不是技术问题,而是之前流量流失得太多,关掉了不少服务器,现在突然来个活动就扛不住了。

不过更多人认为,阿里的服务器崩溃是天方夜谭,这是一场赤裸裸的炒作,反正服务器就算“崩溃”了,只要快速恢复,不仅不影响销售,还能加强外界对阿里解决问题效率高的印象以赢得好感。

对于热衷于双11的网友们来说,淘宝服务器崩溃只是一个小插曲。但阿里官方宣传的“共计1400万款商品集体打折,其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折”却关乎钱包。这到底是不是真的?里面究竟有没有猫腻?有众多网友表示,双十一套路满天飞,其实质性内容和商场先提价再打折是一个逻辑。

有网友称,“10天前售价899的手机,今天预售899,还要交100元定金,原先899还享受满800减100的优惠,现在没有了,淘宝,真不好意思,由于贫穷把我的智商提高了些,所以今年的智商税我要少交了。”

去年,中消协就指出双十一活动的一些套路:优惠活动水分多,商品质量问题多,订单合同违约多,促销广告骚扰多。

lite氢财经根本没出办公室,就在身边问了几个小姑娘对双十一的体验和感受,被告知:

“你脑子得好使,需要计算定金+尾款,再减去优惠和红包,以及补贴之后,究竟要花多少钱,这个真的挺难算的,最坑的是你不能只看网页自动计算的结果,因为淘宝不一定会给你选择最佳的省钱方式,你得摸索,得试……”

“林林总总各种补贴加上去,看起来很上头,但最后一算跟活动之前根本就是差不多,连9折都不到,根本就是假的,不是5折。”

而上网随便一搜,会发现“没便宜多少”还是不错的,许多网友遇到了售价实际上比活动之前更高的情况,网友@小胖的猫称“买了个按摩仪,后来发现人家是先提价3倍再打5折,现在已经退了。”

有网友开始怀念“电商的蛮荒时代”,网友@fate表示,当初双十一刚开始的时候,确实是五折,当场交钱立刻发货,现在却是让人眼花缭乱的活动很多,给到人的优惠却变少了。“如果真要给优惠就别搞那些虚的。”

有资深电商行业从业人员告诉lite氢财经,网购平台之所以在双十一期间不采取更简单直接的打折直接卖货的方式,而是怎么绕圈怎么来,看似麻烦,实际上对于平台好处很多。

“首先是加强人的沉浸感,让购买力没那么强的人算来算去,耗费了精力和时间,不管你买不买,你都给我提供了流量和热度;其次是对于不在乎价格的人,你只要被这种热度吸引来了,平台就赚了。”

其实,对于“先涨后折”这种常见的平台和商家行为,已经属于欺诈消费者的范畴。且对这种行为的处罚绝不是无法可依,根据《价格违法行为行政处罚规定》:对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

原文作者:林卉
编辑:刘海