图/百度百科

继收费事件后,时隔近两年之久,丰巢再次以不同寻常的方式引起热议。

近日,有媒体报道称,一位用户收到丰巢智能柜发送的一条取件信息,点进去却是有关互联网投资平台的广告,且该平台声称背靠国企背景强大、资质安全且安全性高,最重要的一点则是收益率较高。

然而,在该用户、媒体及多位业内人士深究之下,丰巢广告“引流非法理财”一事也逐渐浮出水面,据了解,该平台广告多出涉嫌违规且其更是仿冒诈骗平台,并非其所言的背靠国企,并且在各大社交平台上,均有对该平台恶劣事件的控诉和报道。

丰巢方面对此回应称,此为乌龙事件,原投放方是电商广告,然而对方未经丰巢报批就将广告更改为前述广告。

但实际上,这并非丰巢首次因广告事件被投诉,不少网友都被丰巢广告困扰,对此业内认为,究其原因或许正是深陷亏损困境的丰巢在努力发展副业寻找新的增长点。

 

为非法理财引流

据北京商报报道,日前一位北京的丰巢用户在微信上收到了丰巢智能柜一则取件信息,随即该用户点进去则直接跳转至一则互联网投资广告,该广告宣称余额宝收益率已跌破2%,并推荐了“互联网实业投资”理财平台“兴新鼎盛”。

与此同时,该平台还宣称其背景强大、资质齐全、安全性高,操作体验甚至还跟余额宝类似,但收益却远超余额宝,能达到银行活期的15到50倍,最重要的是所有项目项目保本保息,注册即送38元。

随后,北京商报记者在该广告附上的兴新鼎盛APP下载二维码及“阅读原文”处的跳转登录方式中发现,该平台下载时还需要先下载配置描述文件后才可继续下载,并且投资钱还需要先联系客服充值,且充值主要通过支付宝扫码及银行卡转账给个人。

除此之外,兴新鼎盛APP还推出了“人脉变钱脉”的推广人计划,即邀请好友认购项目,以此来获得奖励金,业内人士认为,兴新鼎盛宣传已涉嫌违规违法。

而据了解,兴新鼎盛运营主体为“嘉兴长三角创新投资集团有限公司”(下称“长投集团”),是经嘉兴市委、市政府批准成立的市属国有资本运营公司。

北京商报记者向长投集团求证,对方称情况属实,但对从业资质、资金投向等问题避而不谈,随后北京商报又向嘉兴市南湖区市场监督管理局以及建设街道市场监督管理所、长投集团相关业务负责人求证,后者表示,公司并未推出兴新鼎盛等相关品牌及业务,前述理财行为均为不法分子仿冒,包括天眼查电话也是不法分子。

显然,丰巢此举涉嫌为非法理财引流,对此丰巢方面回应称“目前与丰巢合作的广告投放方大都为电商平台,此次推送的理财广告为乌龙事件,投放方合作的原是电商广告,但对方工作人员在未经丰巢报批的情况下,误操作将广告更改为投资理财广告。”

 

深陷亏损困境,大举跨界寻求增长点

事实上,这并非丰巢首次推送此类广告,在北京商报的报道中,也有一位用户表示遇到同样的情况。

而在投诉平台黑猫投诉中,还有用户表示在丰巢柜取个快递,自动跳出神奇特权100元话费会员价仅29.8元提示,实际上这只是话费券而已,多位用户表示被此虚假广告欺骗。

图/黑猫投诉
图/黑猫投诉

不仅如此,还有用户表示在取件时跳出抽奖页面诱导消费扣款,后来该用户收到包邮到家的短信又诱导其下载APP,下载咨询客服问扣款怎么一事,客服则灰度不可以退款,并继续诱导其在该平台上购买3件物品兑换成积分才能包邮。

除此之外,还有用户在丰巢智能柜公众号推广的凤友跨境电商虚假广告中造成损失的。

正如该用户所言,近年来丰巢不仅在其快递柜中充斥着大量的广告,氢财经发现在其公众号的推送中超90%的内容也为广告,与其业务相关的内容极为罕见。

丰巢微信公众号截图
丰巢微信公众号截图
丰巢微信公众号截图

究其原因,或许是因为近年来丰巢深陷亏损困境,不得已寻找第二增长线以支撑其业绩。

据相关数据显示,2016年丰巢亏损2.5亿元,2017年至2020年分别亏损3.85亿元、2.49亿元、7.81亿元及8.46亿元,5年间亏损了24.56亿元。

长时间的亏损对丰巢投资者及丰巢都影响较大,因此此前丰巢推出了针对滞留快件收费的事件,但由于大部分用户本就对丰巢此类快递柜不满,导致全国多地用户对此发起抗议。

而据2021年下半年丰巢资料显示,丰巢液晶屏不同城市有不同等级套餐,最高等级套餐刊例价为16万元/台,提供总柜机数1000台,微信取件通知广告刊例价10万元/包,微信公众号头条推送价格300万元/次,前述广告的数量可大大缓解丰巢的亏损程度。

但如今越多越多的用户对丰巢此种运营方式不满,再加上各类快递驿站的出现,对丰巢造成了不小的冲击,大量的广告即使可以缓解丰巢如今困境,但却并不是长久之计。

原文作者:王婷妍
编辑:王婷妍