石头科技一夜入冬，彻骨的寒意随之袭来。
最新发布的三季报显示，今年第三季度，石头科技业绩营收利润双降，净利润降幅更是达到34.54%。
绩后，石头科技盘中股价一度来到220元/股的历史新低附近。去年，作为继茅台之后的第二只A股千元股，被誉为“扫地茅”的石头科技曾登上山巅，创下1494.99元/股的高价，市值逼近千亿元。
当业绩不振、泡沫破碎、故事难续，石头科技向谷底“滚落”的速度一如其上涨时一样疯狂，转眼间就由资本的宠儿变成了弃儿。
雪上加霜的是，在近期双十一大促这个拉动业绩的重要节点，石头科技最终不仅并未披露战报，还因价保、质量问题遭消费者大量投诉。
单季利润大幅下降
近日，石头科技发布了2022年第三季度财报。
报告显示，石头科技三季度的营收为14.69亿元，同比下降0.65%；归属于上市公司股东的净利润为2.38亿元，同比下降34.54%。
石头科技把净利润下滑的原因，归结为“为拓展海内外市场，增加了广告及推广投入，导致销售费用上升”等因素。长期以来，石头科技的销售费用一直居高不下，今年前三季度又同比增加了3.34亿元，增长73%，严重侵蚀利润空间。
只是，即便石头科技在营销上猛烈砸钱，但依然难挽消费者消退的热情。据奥维云网数据，今年上半年，扫地机器人零售量 201 万台，同比下滑 28.3%，扫地机器人赛道处于市场下行通道。
这与扫地机器人产品本身有关，其清洁功能和智能化程度有待提高，用户体验不佳，使用中存在的问题很多，使得越来越多的人认为，与当前高昂的售价相比，这一产品略显“鸡肋”因而被劝退。
需求疲软的同时，赛道内的玩家却内卷不止。市场上除了科沃斯和石头科技双雄，还有云鲸、小米、追觅等一众厂商在虎视眈眈地追赶。
而当前制造业普遍面临成本加大的压力，但扫地机器人企业却无法通过涨价转嫁成本，因为整个产业进入了“囚徒困境”，任何一家只要敢涨价，市场份额就会迅速被抢夺。在竞争异常激烈的内卷之中，石头科技疲于应付，只能加码投入巨量广告费，以此提升品牌竞争力。
资本市场对石头科技的处境一目了然，石头科技的估值逻辑也由早期的科技企业，回归到家电企业，股价连续下挫市值腰斩再腰斩，也就不足为怪了。
以价换量却频遭投诉
在上半年扫地机器人陷入消费低潮的情况下，一年一度的双十一大促，无疑是拉动全年销量和利润的重点。在经营压力下，石头科技自然会为此使出浑身解数。
然而，从双十一收官后的结果来看，石头科技不仅未在与对手的竞争中取得优势，反而陷入大量消费者投诉的争议之中。
据悉，在最终的的双十一业绩比拼中，科沃斯全渠道销售额37.2亿，同比增长24%，行业龙头地位稳固，其中科沃斯扫地机器人销售额同比增长20%，添可智能扫拖机器人销售额同比增长26%。追觅双十一总销售额突破11亿元，同比增长超600%。
而尴尬的是，氢财经在多个公开信息渠道，均未查到石头科技披露的双十一销售情况。若非战果不佳，没有企业愿意如此“沉默”，尤其是在公司不被资本看好、股价已经触底的关头。
对成绩单遮遮掩掩的同时，大量的消费者投诉却暴露出来。氢财经在黑猫投诉平台和各大社交网站上发现，关于石头科技双十一期间的相关价保投诉不断，同时其产品质量问题亦长期是投诉的重灾区。
举一例如，黑猫投诉平台信息显示，一位消费者于10月初在石头科技京东自营旗舰店购入石头T8PLUS扫地机到手价格2410.38元，客服表示当天购买可以保价到双十一(11月11日购买价格低于10月1日购买价格退还差价)，11月11日当天购买到手价格2196.6元，该消费者表示按流程提交了保价申请，客服以购买超过30天为由拒绝提供保价服务。
此中，可以感受到石头科技的窘境，既想以降价之名吸引消费者，缓解业绩颓势，又迫于盈利压力，不肯老实让利，前后之间的矛盾，就引发了消费者的不满情绪。
资本故事如何续写？
失去资本市场和消费者市场的追捧，石头科技走下神坛后，落得一个被众人嫌弃的命运。
在发展的早期，石头科技曾被小米一手拉扯扶持，不仅进入米链在小米的销售渠道内销售，更是获得雷军旗下顺为资本牵头的大笔投资。
今年以来，石头科技已数次披露股东减持的消息，其中不仅外部资本出走，雷军接连抛售，就连公司的高管也大幅减持。
可以说，包括石头科技的自家人在内的绝大多数投资者，都感受到了石头科技入冬后的彻骨寒意，故而纷纷出逃。
对于石头科技而言，亟需一个新故事，来拯救全面坠落陷入平庸的自己。
主业方面，石头科技在“去小米化”后，在海外市场的表现，为其挽回了些许颜面。2021年，石头科技来自海外市场的营收，占比达到57.63%。
除了依仗凭借物美价廉的出口优势外，石头科技有意在主业之外，书写新的资本故事。
去年，石头科技正式进入造车领域，有传其董事长昌敬，已经不太参与公司的日常运营，工作重心放在了汽车产品上。
毫无疑问，新能源造车是一个烧钱百亿级别、疯狂内卷的赛道，石头科技入局不仅为时过晚，还和小米成为直接竞争对手，这个故事似乎难以讲述下去，近来也并无新进展。
未来，石头科技又该如何延续其在资本市场的想象空间呢？
