据悉,有业主曝光,有物业人员不慎溺水身亡在储水池之中。而业主认为碧桂园物业没有及时将员工溺亡的情况通知到位,而是选择隐瞒真相,导致业主喝了好几天的“泡尸水”。

 

员工溺亡物业隐瞒,致业主喝“尸水”

此次溺亡事件发生在6月28号,死者为华南碧桂园一名员工。直到7月4日,业主才从派出所了解到溺亡事件,而物业在明知有人在蓄水池遇难后还通知业主储水,得知真相的业主群情激愤拉横幅讨要说法。一时间华南碧桂园业主高举“公布尸水事件真相”“掩盖真相欺上瞒下”“清洁水源”等内容的视频在各大微信朋友圈疯传。

事件发生八天后,华南番禺碧桂园物业才针对此次事件做出回应,称已请第三方专业机构对水池进行清洗消毒,涉事水池水质各项指标符合国家生活饮用水卫生标准;相关部门已介入调查。

之后碧桂园服务方面还表示,员工遇溺水池供水范围为地势高区部分住户,地势低区及其他苑区住户不受影响。“若技术条件允许,我们尽量采用直供水的方式,不再使用涉事水池。同时,我们将安排专人上门,听取受影响的业主意见,妥善解决业主合理诉求。”

同时还拿出了一份7月2日--7月5日的水质检验报告来证明水质,但业主们纷纷认为,不拿员工溺亡到消毒之间的水质报告,拿这几天的有什么用?

事件发酵之后,很多网友纷纷表示,“想一想都很恶心,求业主心理阴影面积。”

就在此前,碧桂园服务在全国很多地方做过百日安全无事故活动,立保安全,还表示“没有安全,一切等于零。”只是这次事情的处理,实在出乎意料。

如今此事相关部门正在进一步调查,氢财经也会持续关注。

 

事故频发,暴露内部管理不到位

其实这并不是碧桂园第一次发生溺水事故,这几年的碧桂园就像走了水逆,事故接连发生,溺亡事件隔年一次。

据相关媒体报道,2017年6月28日顾某在游泳池内溺水身亡。受害人顾建军23号至碧桂园物业靖江分公司办理了游泳培训卡,游泳池为其安排了教练。溺亡时教练不在现场。

事后碧桂园表示已将游泳池出租给了睿风游泳馆经营,而睿风游泳馆则表示又将泳池转包给了曾飞、秦乐意个人经营。这之间的错综复杂,一时间竟无法明确承担责任方!由此可见碧桂园内控管理有多混乱。

后来经法院审理查明,游泳馆真正的承租人系曾飞、秦乐意,但他们没有《高危险性体育项目经营许可证》等经营资质,遂借睿风游泳馆的名义与碧桂园物业签协议,属违法经营。

在本案终审判决后,因各方未履行赔偿责任,碧桂园物业还被强制执行。

同年7月,一女子在蓬莱市碧桂园游泳馆发生溺水。

2019年9月,根据群众举报,河池市碧桂园游泳池涉嫌无证经营,并发生一名儿童在无证经营泳池内溺水的事件。

除了频发的溺水事故,其他的安全事故也不再少数。

据消息统计,2018年,广东清远碧桂园假日半岛垃圾清运点发生较大火灾,造成9人死亡,1人受伤。事件起因为烟花爆竹废品残留火源。

2019年5月18日,碧桂园服务海口分公司在海口市龙华区㭯海大道中央首府小区发生一起触电事故,造成1名工人死亡,直接损失50万元。

事件起因是维修工人在空压机房有积水导致电动机、机箱箱体及电线电缆等电气设备起不到绝缘作用,违反电工安全技术操作规程,在未断电的情况下工作时,还没有采取安全防护措施,最后导致其进入空压机房时触电身亡。

同年5月26日,在邯郸碧桂园翡翠郡,两名碧桂园服务的人员在清理地下污水管网时发生窒息中毒死亡事故。

频繁的事故发生,如果只归结于巧合意外,似乎有些牵强。在宣扬着“没有安全,一切等于零”的同时,因安全引起的事故频发,似乎有些讽刺了。而以上事故的解决方法,不是捂住消息等时间掩埋,就是推脱责任,这次的“尸水”时事件难道还要用同样的方法吗?

 

顾此失彼,大肆扩张不顾服务质量

员工溺水风波背后,是碧桂园要面临的一系列考验。

近年来,碧桂园在快速的扩张。仅今年,碧桂园服务就先后收购蓝光嘉宝服务,突击入股长城物业、战投入股中梁旗下物业中梁百悦智佳。

而高速扩张的背后,隐患就越发的明显。信奉“有质量的规模扩张”的碧桂园服务,在一路狂猛的道路上,还是付出了代价。据天眼查数据显示,截至目前,碧桂园服务共有730条开庭公告信息,930条法律诉讼信息,984条立案信息。

另外值得注意的是,碧桂园服务去年因多番收购,新增31.45亿元商誉,若被收购的标的未来业绩不及预期,还将面临商誉减值风险。在经营方面,碧桂园服务2020年营收增速首度放缓,净利润增速则连续2年放缓。与很多倚重外延式扩张的企业一样,盈利能力开始下降。

为了扩张而牺牲引以为傲的服务质量,真的值得吗?扩张固然重要,但只有平衡好扩张速度和服务质量,企业才能走的更加长远。

虽然快速的扩张让碧桂园享受了资本市场的高估值,但频发的安全事故,若让人们对于其“给你一个五星级的家”的宣扬产生了不信任,这将会动摇碧桂园服务进一步发展的根基。

纵观地产行业,碧桂园虽然是龙头地位,但其周身饿狼环伺,谁不想在其犯错时咬下一口肉来?如今万物云2020年在管面积已经超过了碧桂园服务,万物云营收182.04亿,也超过了碧桂园服务的约156亿元营收;加上恒大物业在管面积3亿平方米,营收105.9亿,今年也是妥妥一匹黑马,碧桂园如果不能保持自身的优势,还选择忽视问题所在,那最后只会是被超越的命运。

原文作者:天一
编辑:邱天一