日前,#老人把保健品当药吃延误病情去世#的话题一出便引起了热议,顺便把此前保健品直销商无限极在“315晚会”打广告惹怒众消费者后仍未熄灭的火点燃了起来,致使保健品及无限极再一次成为众人热议的焦点。

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(图/摘自无限极百度百科)

 

(图/截自社交平台)

 

深受其害的受害者

为什么保健品会如此饱受争议?其实说来,也是他们自己作的。众所周知,“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”无限极官网也是这样标注的。

但实际上,许多已患病需要药物维持的消费者在接触保健品之后都会用保健品代替药物,导致病情再次恶化或直接致死,这种悲剧的发生纵然与消费者有一定的关系,但保健品推销人员在向消费者推销产品时夸下的海口则一定程度的影响了消费者的选择。

据此前媒体报道称,位于陕西商洛的风湿患者需要长期吃药,后接触到无限极产品便每月花费最少2000元去买无限极产品。但这位患者并没有正式的工作,靠摆早餐摊为生,这笔钱对于她以及她的家庭来说都是一笔较大的支出,随后为了专注吃无限极保健品提高自己的免疫力便逐渐停掉了风湿类药物。

据这位患者描述,吃了不到一个月,便出现了胃疼的情况,无限极推销人员称“找到病因了,过几天就没事了,这是好转的反应”,并且让这位患者给他们“讲课”打广告。在之后的一次体检中,医生告诉这位患者,她的免疫力不但没有提高,反而几乎被全部摧毁,而这位患者最终也被诊断为免疫损害宿主肺炎、类风湿关节炎、继发干燥综合征、血管炎等一系列的加重病症。

另一位患者相比来说就没那么“幸运了”,位于吉林的甲亢患者宋春宇因过分相信无限极保健品经销商的话,有病不去医院治疗,反而花光家里所有的积蓄购买了大量的无限极保健品,服用两年后导致心肝肾等功能衰竭并于此后不久病逝。

对于这些悲剧,无限极并没有给出相关的解释,而在我们不曾注意到的地方,或许类似的悲剧正在一幕幕的上演。

看到这些我们不禁发出疑问,为什么这些消费者会放弃吃救命的药,反而去选择对他们病情毫无作用的保健品呢?这,或许也是无限极营销模式的另一种“成功”。

传销式营销

在此前澎湃新闻的一篇文章中曾报道过,无限极所用的是一种名为“倍增术”的营销模式,即所谓的发展下线,每个人每月推荐1个人,这样1年下来1人就会变成4000多个家庭在消费。

无限极的制度分为见习主任、业务主任、高级业务主任、见习业务经理、业务经理、高级业务总监、首席业务总监9个层级,而划分层级的标准则是业绩。

(图/摘自社交平台)

 

据相关消息称,无限极的经销商是不签署劳务合同,不领取固定工资的业务伙伴,只根据业绩表现获得公司发放的奖金,也就是说如果这个月没有业绩就相当于白干了一个月,一分钱都没有赚到。而奖金也不是那么好拿的,奖金不止来自业绩表现,还包括上文提到的发展下线,发展到的下线如果业绩表现很好,那么发展他的上线也会得到一定金额的奖金。

奖金共由10笔组成。一是零售利润20%;二是销售折扣10%;三是培训奖励14.5%;四是业绩分红6%;五是公司分红10.5%;六是稳健奖金0.5%;七是优秀奖金0.3%;八是卓越奖金0.2%;九是杰出成就奖0.1%;十是旅游培训1%。10笔奖金全部以提成比例的形式发放,且互相独立,就是说按自己的表现来,能拿到哪个算哪个,如果10笔可以全部拿到的话,经销商就可以从销售额中获得60%的利润。

而其中的第四笔及第五笔奖金不止与经销商本人有关系,还与经销商的隔代下线有关系,也就是说与经销商的下线发展的下线有关系,隔代下线的业绩越高,经销商拿到的奖金也会越多。且第五笔奖金可以跨层抽成,最高可以享受9个分区上线,可以跨越8个层级,抽取9个分区下线的业绩分红。并不是说经销商可以就此坐享其成了,如果业绩不达标,经销商是会降级的,所以许多经销商为了不被降级以及拿到最多的奖金,往往会选择努力发展下线、举债冲业绩等方式,这样的模式像极了为众人诟病的传销。

一直以来众人争议的焦点除了无限极夸大其产品效果外,还有其自称合法的直销方式,据国务院2005年颁布的《直销管理条例》第24条规定,直销企业至少应当按月支付直销员报酬。直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。并且第五条还规定了,直销企业及其直销员从事直销活动,不得有欺骗、误导等宣传和推销行为。

而经销商发展到的下线为了与经销商同样的目标,无时无刻的都在推销无限极产品,上文提到的位于陕西商洛的风湿患者接触到无限极推销人员就是在其早餐摊认识的,而这些推销人员在推销产品时往往会抓住顾客的弱点几次三番用所谓的“真实案例”去打动顾客。并且在顾客服用无限极产品遇到身体不舒服的情况时都会说“正常现象”“好转的现象”“多喝热水”等,让顾客听一些“专家”“老师”的讲课来打消顾客的疑虑。这就导致许多已患病的患者过分听信推销员的话,擅自停药,最终酿成大祸,而没有患病的顾客则会购买一大堆的“健康产品”,许多网友表示深受其害。

这样的方式在一定程度上已经可以理解为欺骗和诱导了。但由于直销和传销的界限还比较模糊,所以这么多年来无限极是否为传销一直是众人争议的焦点,而许多受害者还在承受着无限极给他们带来的病痛和伤害。

原文作者:王婷妍
编辑:王婷妍